FAQ - najczęściej zadawane pytania

1. Jaki jest termin realizacji zamówienia?
   Termin realizacji zależy od ilości i rodzaju zamówienia oraz od ilości zamówień jakie mam w danym momencie. W dużym przybliżeniu jest to ok. miesiąca czasu.
2. Czy otrzymam projekt zamówienia przed realizacją?
   Jak najbardziej. Zawsze przed drukiem wysyłam projekty do ostatecznej akceptacji starając się odzwierciedlić każdą kokardkę i tasiemkę w danym kolorze. Na tym etapie należy wyeliminować wszelkie błędy i literówki. Po akceptacji przesyłam umowę do podpisania z załączonym projektem.
3. Czy projektuje Pani zaproszenia?
   Oczywiście, realizuję również indywidualne zamówienia, których nie ma na stronie, projektuję po dokładnym opisaniu szczegółów przed Klienta. Wszystkie moje modele są tylko przykładowe.
4. Czy jest możliwość wyboru papieru?
   Standardowo pracuję tylko na białym w strukturze TKANINA LNIANA. Na specjalne życzenie i zamówienie mogę ściągnąć inne dostępne na rynku :)
5. Jakie są ceny?
   Aby dowiedzieć się o cenę musisz mi podać konkretnie, co Cię interesuje: np. winietka z serii KALENDARZ model 2 i wysłać mi takie zapytanie na maila bądź poprzez wiadomość na FB.
6. Jakie informacje potrzeba podać, aby złożyć zamówienie?
   Wszystko zależy od rodzaju zamówienia.
   Jeśli mają być to zaproszenia – wszystko, co potrzeba do zaproszeń, czyli data i miejsce uroczystości, wesela, Chrztu, Urodzin, niezbędne imiona i nazwiska osób, które mają być zaproszone (jeśli mają być personalizowane przeze mnie), godziny, datę potwierdzenia obecności, telefony kontaktowe itp. Wszystko to, co znajdzie się w projekcie, jaki ode mnie otrzymacie :)
   Jeśli mają to być winietki – listę z imionami i nazwiskami Gości
   Jeśli zawieszki – imiona, datę ślubu + ewentualnie wierszyk, który się Wam podoba.
   I analogicznie tak samo z innymi elementami: menu, pudełeczka, karteczki, nr stołów itp.
   Nie zapomnijcie również o kolorystyce J
7. Co, jeśli w otrzymanych zaproszeniach/winietkach itp. pojawią się błędy?
   Już na etapie realizacji nie powinno się to zdarzyć. Każde imię i nazwisko kopiuję z Waszych przesłanych materiałów (nie jest wpisywane ręcznie, a nazwiska nie są przeze mnie analizowane) natomiast błędy w zaproszeniach znajdywane są w fazie przesyłania przeze mnie projektu :)
   Jeśli błędy zostały przeoczone przez Parę Młodą to jest możliwość dorobienia poprawnych elementów za ponowną opłatą. Jeśli natomiast błąd wynikł z mojej strony, poprawiam realizację bez dodatkowych opłat. Po akceptacji projektów i podpisaniu umowy nie ma możliwości poprawek jeśli zostanie zauważony błąd.
8. Jakie kolory tasiemek są do wyboru?
   Pracuję na tasiemkach satynowych firmy AKSA. Gamę kolorystyczną mona znaleźć w zakładce AKCESORIA-TASIEMKI.
9. Kiedy następuje zapłata za zamówienie?
   Po zakończeniu realizacji przesyłam Wam zdjęcia zamówienia i podaję dane do przelewu. Wysyłka następuje po całkowitej zapłacie za zamówienie.
10. Czy możemy wybrać sobie treść zaproszenia, wierszyki bądź zmienić rozkład?
    Jak najbardziej, wszystko dopasowuję do Waszych potrzeb. Każdy tekst i czcionkę można indywidualnie zmienić :)
11. Czy zaproszenia są personalizowane?
    Mogą być personalizowane przeze mnie (potrzebna będzie lista gości z odmienionymi nazwiskami) bądź mogę zostawić wykropkowane miejsce – wszystko zależy od Was. Nie jest to dodatkowo płatne.
12. Czy zaproszenia są w komplecie z kopertą?
    Nie, natomiast można je u mnie domówić za dodatkową opłatą w dopasowanym kolorze przewodnim do zaproszenia :)
13. Czy jeśli zabraknie nam zaproszeń/winietek to czy można je dorobić?
    Tak, jak najbardziej. Projekty każdego Klienta przetrzymuje minimalnie do daty ślubu :)
    Płatności za doróbki pozostają bez zmian, tak jak w początkowym zamówieniu.
14. Czym wysyła Pani zamówienia?
    Jeśli zamówienie jest potrzebne ekspresowo to korzystam z usług kurierskich firmy DPD. Jeśli natomiast nie ma pośpiechu to wysyłam Pocztą-Polską listem poleconym priorytetowym lub paczkomatem InPost.
15. Ile kosztuje wysyłka zamówienia?
    Wszystko zależy od ilości – zawsze wyceniam ją indywidualnie dla Każdego Klienta.
16. Czy jest możliwy odbiór osobisty?
    Jest możliwy odbiór osobisty w Pracowni w Jabłonnie, w Legionowie, Zegrzu, w Serocku bądź w Wyszkowie po wcześniejszym ustaleniu.